決済ポリシー

1. 課金単位

DALATHUB AI の全サービスはクレジット(Credits)で課金されます。基本レート:1 クレジット ≈ 26 ベトナムドン(現行料金表 /pricing に従う)。

2. 支払方法

• VietQR — ベトナムの銀行アプリで QR コードをスキャンし、ベトナムドンで支払い。SePay Webhook により自動記録され、クレジットは1〜3 分以内に反映。
• PayPal / クレジットカード / デビット(Visa、MasterCard、JCB 等) — PayPal ゲートウェイ経由。PayPal が決済を確認次第即時反映。

3. 最低チャージ額

最低チャージ額は 50,000 ベトナムドン(または PayPal 経由の同等外貨)。上限はありません。

4. チャージ手順

1. ログインし、チャージページまたはホームのクレジットボタンをクリック。
2. パッケージを選択または任意の金額を入力。
3. 支払方法(VietQR または PayPal)を選択。
4. 画面の指示に従い決済を完了。
5. クレジットが残高に自動加算されます。

5. クレジット利用

クレジットは以下のサービスに使用できます:AI 動画生成、AI 画像生成、動画フェイススワップ、音声処理、SNS ダウンロード、テキスト読み上げ。各サービスには個別料金があり、作成確認前に明示されます。

6. 有効期限

アカウントが有効である限り(12 ヶ月に 1 回以上ログイン)、クレジットは失効しません。24 ヶ月連続で非アクティブのアカウントはロックされる場合があります — 復旧はお問い合わせください。

7. 領収書

VAT 領収書が必要な場合は、決済後 7 日以内に企業情報と納税者番号を添えて [email protected] までご連絡ください。

8. 取引紛争

チャージ取引に関する紛争は取引日から 30 日以内に通知してください。銀行/PayPal と連携して確認し、15 営業日以内に処理いたします。

9. 決済セキュリティ

全取引はエンドツーエンドで暗号化されます。クレジットカード番号全体は保存しません — カードデータは全て PayPal が PCI-DSS 規格で処理します。SePay 取引コードは HMAC-SHA256 で検証されます。